Регистрация и покупка билета в Shenzhen Airlines

Покупка билета на официальном сайте

Для бронирования рейса и покупки билета на официальном сайте перевозчика воспользуйтесь следующей инструкцией:

• В правом верхнем углу главной страницы сайта переключите язык интерфейса на английский;
• На вкладке «Flights» выберите «Round Trip», если планируете путешествие в оба конца, «One way», если обратный билет не нужен или «Multi-destination», если планируете посетить несколько городов;

• В поле «From» укажите аэропорт вылета, в поле «To» – прилета;
  
• Заполните количество пассажиров, отдельно выбрав взрослых (от 12 лет и старше), детей (от 2 до 11 лет) и младенцев в возрасте до 2 лет;

• Оставьте информацию об особом статусе пассажира при его наличии (студент по обмену, рабочая виза, иммигрант, моряк);
• Выберите дату вылета в поле «Departure» и возвращения в поле «Return», если бронируете рейс с обратным билетом;

• Нажмите на красную кнопку «Search», чтобы ознакомиться с результатами поиска;
• На следующей странице отобразится расписание рейсов на выбранные даты, со стоимостью авиабилетов для пассажиров эконом- и бизнес-классов;
• Выберите интересующий вас вариант и закажите дополнительные опции (питание в полете, дополнительное багажное место), если они не включены в стоимость авиабилета. Затем вы сможете ознакомиться с окончательной стоимостью бронирования рейса, с учетом дополнительных услуг и комиссии;
• На следующей странице необходимо заполнить персональную информацию отдельно на каждого пассажира;
• Оставьте платежные реквизиты и оплатите бронирование. Если оплата не будет произведена в течение 24 часов с момента оформления заявки, бронирование рейса будет аннулировано.

Правила регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно, как в терминале аэропорта вылета, так и онлайн на официальном сайте авиакомпании. Пассажиры, которым требуется дополнительная помощь при посадке и особый уход на протяжении полета, а также клиенты, путешествующие с домашними питомцами, не могут пройти онлайн-регистрацию и должны оформляться на стойке авиакомпании в терминале аэропорта вылета.

Время регистрации

• В терминале аэропорта вылета открывается за 2 часа, закрывается за 45 минут до запланированного времени вылета. На международных рейсах начинает работу за 3 часа, завершается за 1 час до вылета.
• Онлайн-процедура становится доступной за 24 часа, завершает работу за 1 час до вылета.

Инструкция по регистрации на рейс онлайн

• Чтобы зарегистрироваться на рейс в онлайн-формате, необходимо в разделе «Seat selection check-in» на главной странице официального сайта перевозчика указать дату вылета, номер бронирования, номер паспорта и ФИО пассажира, на которого производилось бронирование рейса.
• В зависимости от наличия свободных мест выбранного класса обслуживания в салоне воздушного судна, в процессе можно выбрать место на борту и распечатать соответствующий посадочный талон. Вы сможете заказать питание, если оно не входит в стоимость авиабилета, и регистрацию дополнительного багажа, оплатив эти опции при помощи кредитных карт VISA, Mastercard и American Express или платежной системы AliPay.

Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта

• Сотруднику стойки Shenzhen Airlines в терминале аэропорта вылета необходимо предъявить документы всех пассажиров, на которых производилось бронирование рейса, а также номер бронирования. В случае если это требуется в стране назначения, предъявите визу. При путешествии с домашними животными потребуется предоставить сертификат, подтверждающий здоровое состояние питомца и наличие требуемых вакцин.
• Багаж регистрируется на отдельной стойке, а любые превышения установленных норм выбранного класса обслуживания оплачиваются отдельно согласно действующим тарифам.